1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest AdFlozy spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, agencja marketingowa prowadząca kampanie reklamowe dla firm.
- Adres siedziby
- Wilkowisko 301, 34-617 Wilkowisko
- KRS
- 0001212782
- NIP
- 7372256366
- REGON
- 543536272
- kontakt@adflozy.pl
- Telefon
- +48 517 383 715
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych pisz na kontakt@adflozy.pl. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych.
2. Dane ze strony adflozy.pl
Formularz kontaktowy
Gdy wypełniasz formularz, zbieramy imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail i numer telefonu. Razem z nimi zapisujemy parametry kampanii z adresu strony (UTM), czyli informację, z jakiej reklamy lub źródła do nas trafiłeś. Formularz trafia do nas jako wiadomość e-mail na adres kontakt@adflozy.pl.
Dane wykorzystujemy, żeby odpowiedzieć na zgłoszenie i przygotować ofertę. Podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes, czyli kontakt z osobami, które do nas piszą (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na zgłoszenie.
Ochrona formularzy (Google reCAPTCHA)
Formularze chroni Google reCAPTCHA v3, które ocenia, czy stronę obsługuje człowiek, czy automat. Google zbiera przy tym m.in. adres IP i informacje o przeglądarce oraz sposobie korzystania ze strony. Robimy to w prawnie uzasadnionym interesie ochrony przed spamem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zasady Google opisuje polityka prywatności Google.
Czat na stronie
Czat odpowiada przy pomocy modelu językowego Gemini firmy Google. Treść Twojej wiadomości razem z kilkoma poprzednimi wiadomościami z tej samej rozmowy wysyłamy do Google, które generuje odpowiedź. Nie zapisujemy rozmów na naszym serwerze, a historia znika po zamknięciu lub odświeżeniu strony. Prosimy, nie wpisuj w czacie danych wrażliwych ani danych innych osób. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiadanie na pytania o nasze usługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Logi serwera
Każde wejście na stronę zapisuje serwer w logach: adres IP, datę i godzinę, adres podstrony oraz informacje o przeglądarce i systemie. Logi służą wyłącznie do administrowania stroną i jej bezpieczeństwa. Nie łączymy ich z innymi danymi.
3. Aplikacja AdFlozy w Meta (Facebook i Instagram)
Do prowadzenia kampanii korzystamy z własnej aplikacji zarejestrowanej w Meta for Developers. Aplikacja łączy się z interfejsami Meta (Marketing API i Graph API) i ma dostęp wyłącznie do kont reklamowych, stron na Facebooku i kont na Instagramie tych klientów, którzy sami nam go przyznali w Meta Business, albo do zasobów, które do nas należą.
Do czego jej używamy
- tworzymy i konfigurujemy kampanie, zestawy reklam i reklamy na kontach klientów, w zakresie ustalonym w umowie;
- mierzymy wyniki kampanii i przygotowujemy raporty dla klientów;
- sprawdzamy stan kont reklamowych, np. czy płatności działają i czy reklamy nie zostały wstrzymane.
Jakie dane otrzymujemy
- ustawienia i stan kont reklamowych: nazwę, walutę, status, wydatki i saldo;
- ustawienia kampanii, zestawów i reklam wraz z materiałami reklamowymi (teksty, grafiki, filmy);
- zbiorcze statystyki: wyświetlenia, zasięg, kliknięcia, koszty i liczbę konwersji;
- nazwy i przybliżoną wielkość grup odbiorców oraz stan piksela Meta;
- nazwy i identyfikatory stron na Facebooku i kont na Instagramie, w imieniu których publikowane są reklamy;
- jeśli łączysz z nami konto przez logowanie Facebook (Facebook Login for Business): identyfikator i nazwę Twojego profilu oraz uprawnienia, które zatwierdzisz.
Statystyki z Meta są zbiorcze i nie pokazują, kim są osoby, które zobaczyły reklamę. Aplikacja nie odczytuje prywatnych wiadomości z Messengera ani Instagrama, nie pobiera list osób z grup odbiorców ani danych kontaktowych z formularzy reklamowych.
Zasady
- Nie sprzedajemy danych, nie udostępniamy ich innym firmom do ich własnych celów i nie używamy ich do reklamowania innych podmiotów.
- Dane klienta wykorzystujemy tylko do pracy dla tego klienta. Dostęp mają wyłącznie osoby z zespołu AdFlozy, które prowadzą jego kampanie.
- Klucze dostępu (tokeny) przechowujemy w zabezpieczonych plikach na szyfrowanych dyskach, poza kodem i dokumentami.
- Przestrzegamy Warunków Platformy Meta.
Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy z klientem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu, rozliczaniu i raportowaniu kampanii (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W zakresie danych, za które odpowiada klient, na przykład danych z jego piksela, działamy na jego zlecenie.
5. Komu powierzamy dane
Korzystamy z usług firm, które przetwarzają dane w naszym imieniu i na nasze polecenie:
- Seohost sp. z o.o.: serwer strony i poczta e-mail;
- Google: Google Analytics 4, Google Tag Manager, reCAPTCHA i model Gemini obsługujący czat;
- Meta Platforms: piksel Meta oraz platforma, przez którą prowadzimy kampanie;
- dostawcy narzędzi, z których korzystamy przy pracy: komunikacji w zespole, zarządzania zadaniami oraz asystentów AI pomagających przygotować analizy i raporty kampanii.
Część tych firm przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, m.in. w USA. Odbywa się to na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję.
Dane możemy też przekazać organom państwowym, gdy wymagają tego przepisy.
6. Jak długo przechowujemy dane
- Formularz i korespondencja: przez czas potrzebny do obsługi zgłoszenia, a jeśli zaczniemy współpracę, przez czas umowy. Potem do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane z aplikacji Meta: pobieramy je tylko, dopóki klient daje nam dostęp do swoich kont. Raporty i dane kampanii przechowujemy przez czas współpracy, a po jej zakończeniu do upływu terminu przedawnienia roszczeń z umowy. Wcześniej usuwamy je na prośbę klienta, chyba że przepisy nakazują nam je zachować.
- Czat: nie przechowujemy rozmów na naszym serwerze.
- Pliki cookies: do ich wygaśnięcia albo usunięcia w przeglądarce.
- Logi serwera: przez czas potrzebny do administrowania stroną, zgodnie z zasadami dostawcy hostingu.
7. Twoje prawa
Zgodnie z RODO masz prawo:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
- wycofania zgody w dowolnym momencie;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa).
Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@adflozy.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca.
8. Usuwanie danych
Możesz poprosić o usunięcie wszystkich danych, które mamy na Twój temat, w tym danych otrzymanych przez aplikację AdFlozy z Facebooka lub Instagrama.
- Wyślij e-mail na kontakt@adflozy.pl z tematem „Usunięcie danych”.
- Podaj imię i nazwisko lub nazwę firmy, a jeśli prośba dotyczy Facebooka lub Instagrama, także nazwę profilu, strony albo konta reklamowego.
- Usuniemy dane w ciągu 30 dni i potwierdzimy to e-mailem. Zachowamy tylko to, co musimy przechowywać z mocy prawa, np. dokumenty księgowe, i poinformujemy Cię o tym.
Dostęp aplikacji możesz też odebrać samodzielnie, w dowolnym momencie. Od tej chwili aplikacja nie pobiera już żadnych danych:
- Profil na Facebooku: Ustawienia i prywatność → Ustawienia → Integracje biznesowe (lub Aplikacje i witryny), wybierz aplikację AdFlozy i ją usuń.
- Firma w Meta Business: Ustawienia firmy → Użytkownicy → Partnerzy, wybierz AdFlozy i usuń dostęp do kont reklamowych, stron i kont na Instagramie.
9. Zmiany polityki
Gdy zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy ten dokument i datę na górze strony. Poprzednia wersja polityki obowiązywała do 30 września 2026 r.